Тех. поддержка

Основные ошибки Roomba 500

Roomba сообщит об ошибках с помощью звука “у-о”, за которым последует определённое количество сигналов или голосовое сообщение. В таблице указаны возможные проблемы и пути их решения.

Ошибки в процессе уборки:

Световая индикация	Возможная проблема	Решение
Мигает 1 раз в 2 секунды	Робот Roomba застрял или одно колесо не касается пола.	Сдвиньте Roomba, убедитесь, что все колеса стоят на полу, и перезапустите робота на другом месте.
	Главные щётки не могут вращаться.	Снимите и почистите щётки робота
	Одно или оба ведущих колеса застряли или не касаются пола.	Очистите колёса от волос и грязи. Подвигайте их, чтобы убедиться, что они свободно вращаются. Включите робота в другом месте.
	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот частично находится в месте перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на свободном месте.
	Переднее колесо застряло, или робот застрял.	Очистите передние колёса робота от волос и грязи. Нажмите на них, убедитесь, что они свободно вращаются. Включите Roomba на свободном месте
	Зажат бампер или сенсор бампера загрязнен	Энергично похлопайте по бамперу несколько раз, чтобы вытряхнуть застрявший под ним мусор.
	Боковое колесо застряло либо бампер не фиксирует препятствия.	Если Roomba кружит на месте , почистите боковые колеса. нажмите на них и убедитесь, что они свободно вращаются. Если же робот не вращается на месте, возможно он находится в очень большом помещении.
	Аккумулятор разрядился.	Зарядите Roomba на Зарядной Базе или от сети.

Ошибки заряда

Световая индикация	Надпись на панели управления	Возможная проблема	Решение
1 раз	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором	Убедитесь, что защитная лента аккумулятора снята. Снимите нижнюю панель робота, извлеките аккумулятор и снова установите его в робота.
2 раза	Err2	Ошибка заряда	Дайте аккумулятору остыть хотя бы 1 час, а затем попробуйте зарядить снова.
3 раза	Err3	Ошибка заряда	Перезагрузите программное обеспечение. Нажмите и удерживайте кнопки SPOT и DOCK в течение 10 секунд. Попробуйте зарядить снова.
5 раз	Err5	Ошибка заряда	Перезагрузите программное обеспечение. Нажмите и удерживайте кнопки SPOT и DOCK в течение 10 секунд. Попробуйте зарядить снова.
6 раз	Err6	Ошибка заряда	Дайте аккумулятору остыть, затем зарядите его.
7 раз	Err7	Аккумулятор не остывает	Дайте аккумулятору остыть, затем зарядите его