Тех. поддержка

Робот Roomba 500 серии сообщает «Пожалуйста проверьте и почистьте датчики падения» ("Please Inspect and Clean Roomba's Cliff Sensors")

Roomba автоматически определяет и избегает места падений. Если робот говорит «Пожалуйста проверьте и почистьте датчики падения», это означает, что датчики робота Roomba 500 серии постоянно сообщают, что робот находится в места падения.

Такое может произойти, если робот был запущен в работу на неровной поверхности или застрял на каком-то препятствии во время цикла уборки. Очень тёмная поверхность пола также может вызвать такого рода ошибку.

Если такая ошибка произошла при нахождении робота на ровной светлой поверхности, то датчики Roomba могут быть засорены или реагировать на рядом находящуюся преграду. Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Проверьте, что датчики не чем не загорожены.
2. Протрите стекло датчика падений, используя чистую сухую ткань.
3. Переместите робота и начните его работу в новом месте.
4. Если ошибка сохраняется, свяжитесь со службой технической поддержки.