Тех. поддержка

Почему мой робот Roomba серии 500 подаёт сигнал?

Если Ваш робот Roomba остановился во время выполнения цикла уборки и на нём мигает аварийная лампочка, это означает, что произошла ошибка исполнения. В этом случае Ваш робот сообщит Вам о том, что что-то не в порядке с помощью двутональных звуков «у-о», серии гудков, а в некоторых случаях с помощью голосового сигнала. Нажмите на бампер робота или на кнопку «CLEAN» для повторного прослушивания сообщения, а затем обратитесь к следующей таблице:

 
 
Кол-во гудков
Вероятная причина
Действия
1
Робот застрял

Проверьте и почистьте колёса робота

2
Главные щётки не вращаются

Проверьте и почистьте главные щётки робота

5
Движущее колесо застряло

Проверьте и почистьте колёса робота

6

Датчики падения робота загрязнены или робот застрял в месте падения

Проверьте и почистьте датчики падения робота

7
Движущее колесо застряло

Проверьте и почистьте колёса робота

8
Переднее колесо застряло или застрял робот

Проверьте и почистьте переднее колесо робота

9

Робот застрял с нажатым положением бампера или датчики бампера загрязнены

Интенсивно постучите по бамперу робота 10-20 раз, чтобы выбить мусор, который мог застрять в нём.

11
Датчики бампера не определяют препятствия. Робот застрял

Такое может произойти в помещении очень большого размера. Попытайтесь задать меньшую территорию для уборки, используя Виртуальные Стены. Если эта ошибка произошла при вращении робота, пожалуйста, проверьте и почистьте колёса робота

12
Датчики падения загрязнены или неисправны

Проверьте и почистьте датчики падения робота

 
 

Если сообщение об ошибке сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Примечание: Если аварийная лампочка мигает во время зарядки робота, это означает, что у Roomba возникла ошибка зарядки. Обратитесь к таблице Ошибок при Зарядке.