Тех. поддержка

Аудио-сообщения о проблемах.

Roomba сообщит Вам, если что-то не в порядке, двутональным звуком «у-о», с последующим за ним голосовым сообщением. Обратитесь к таблице ниже, чтобы определить тип проблемы и решить её. Если проблема не может быть решена самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

Сообщение Roomba

Вероятная причина

Действия

Ошибка 1. Перенесите Roomba в новое место и нажмите CLEAN для перезапуска

Робот застрял

Убедитесь, что все колеса робота стоят на поверхности пола. Начните работу робота в новом местоположении.

Ошибка 2. Откройте короб с щётками и почистите щётки.

 

Главные щётки не вращаются

Проверьте и почистьте главные щётки робота

Ошибка 5. Поверните боковые колёса, чтобы очистить их.

Боковое колесо застряло

Уберите волосы и мусор с боковых колёс робота. Убедитесь, что оба колеса вращаются свободно. Начните работу робота в новом местоположении.

 

Ошибка 6. Перенесите Roomba в новое место и нажмите CLEAN для перезапуска

Датчики падения робота загрязнены или робот застрял в месте падения

Почистьте датчики падения сухой тканью. Начните работу робота в новом местоположении.

Ошибка 5. Поверните боковые колёса, чтобы очистить их.

 

Боковое колесо застряло

Уберите волосы и мусор с боковых колёс робота. Убедитесь, что оба колеса вращаются свободно. Начните работу робота в новом местоположении.

Ошибка 9. Постучите по бамперу Roomba, чтобы почистить его

 

Робот застрял с нажатым положением бампера или датчики бампера загрязнены

Интенсивно постучите по бамперу робота 10-20 раз, чтобы выбить мусор, который мог застрять в нём.

Ошибка 10. Поверните боковые колёса, чтобы очистить их.

 

Боковое колесо застряло или бампер робота не фиксирует препятствий

Если робот вращается на месте, почистьте боковые колеса - берите волосы и мусор с боковых колёс робота. Убедитесь, что оба колеса вращаются свободно.

Если робот не вращается на одном месте, то возможно он находится в очень большом помещении. Используйте Виртуальные Стены, чтобы задать меньшую область уборки.

Пожалуйста, зарядите Roomba.

"Please charge Roomba".

 

 

Батарея разряжена.

Зарядите батарею от источника питания или поместив робота на зарядную базу.

Проверьте и почистьте датчики падения 

"Inspect and clean Roomba's Cliff Sensors".

 

Датчики падения загрязнены

Почистьте датчики падения сухой тканью.

Проверьте движущее колесо Roomba

 

"Inspect Roomba's Drive Wheel(s)".

 

Движущее колесо застряло

Почистьте движущие колеса робота. Убедитесь, что  колеса вращаются свободно.

Пожалуйста, вытащите и почистьте щётки Roomba

 

"Please remove and clean Roomba's brushes".

Главные щётки не вращаются

Переверните робота, вытащите   и почистьте главные щётки робота